Banyak kiriman tertahan di terminal kargo bukan karena barangnya bermasalah, tetapi karena data tidak lengkap atau kemasan tidak sesuai. Artikel ini membantu Anda memeriksa semuanya sebelum barang tiba di terminal. Untuk urutan prosesnya, baca cara mengirim cargo di bandara.
Apa Saja Syarat Utama Kirim Barang Lewat Cargo Bandara?
Syarat utama kirim barang lewat cargo bandara meliputi identitas pengirim dan penerima, deskripsi barang yang jujur dan rinci, pengemasan yang layak terbang, serta dokumen tambahan untuk barang tertentu. Barang yang masuk daftar dilarang atau dibatasi tidak dapat diterima.
Syarat ini berlaku untuk layanan cargo bandara secara umum. Ketentuan pasti dapat berbeda menurut maskapai, rute, dan jenis barang, jadi selalu konfirmasi sebelum berangkat ke terminal kargo.
Checklist Dokumen dan Data Pengirim
Data pengirim dan penerima
Siapkan nama lengkap, nomor telepon aktif, dan alamat yang jelas. Untuk layanan port to door, alamat harus bisa dijangkau di kota tujuan. Nomor penerima sebaiknya aktif karena petugas sering perlu menghubunginya saat barang tiba.
Identitas
Pengirim perorangan umumnya diminta identitas diri. Pengirim badan usaha sebaiknya menyiapkan data perusahaan. Persyaratan identitas yang berlaku dikonfirmasi oleh petugas penerima barang.
Deskripsi barang yang spesifik
Tulis jenis barang dengan jelas, misalnya “suku cadang mesin, besi” atau “pakaian jadi, katun”, bukan sekadar “barang”. Deskripsi yang samar adalah salah satu penyebab paling umum pemeriksaan tambahan.
Jumlah koli, berat, dan dimensi
Data ini menentukan berat yang ditagihkan (chargeable weight) dan penempatan di pesawat. Ukur panjang, lebar, dan tinggi tiap koli, lalu bandingkan dengan beratnya. Cara menghitungnya ada di panduan berat volume dan chargeable weight.
Invoice atau packing list
Untuk kiriman komersial atau barang bernilai tinggi, siapkan invoice atau packing list. Dokumen ini membantu pemeriksaan dan mempermudah penyelesaian bila ada pertanyaan di bandara tujuan.
SMU: Dokumen Angkut yang Disiapkan Saat Pengiriman
SMU (Surat Muatan Udara) adalah dokumen pengangkutan udara yang menjadi bukti adanya kontrak antara pengirim dan pengangkut. Pada layanan melalui agen, SMU umumnya disiapkan oleh pihak yang menangani manifest. Tugas pengirim adalah memastikan data barang akurat, karena data itulah yang menjadi dasar SMU. Kesalahan nama penerima atau jumlah koli akan menyulitkan pengambilan di bandara tujuan.
Syarat Pengemasan Menurut Jenis Barang
Barang umum
Gunakan kardus yang kuat atau peti sesuai berat. Isi tidak boleh bergerak di dalam kemasan, dan sambungan kardus dilapisi lakban.
Barang mudah pecah
Beri bahan pengisi di semua sisi dan pasang tanda “Fragile”. Kemasan harus tahan ditumpuk dan dipindahkan beberapa kali.
Barang elektronik
Lindungi dari benturan dan kelembapan. Pisahkan baterai bila diminta karena beberapa jenis baterai termasuk barang dibatasi.
Cairan
Gunakan wadah tertutup rapat dengan pelapis penyerap. Sebagian cairan tergolong barang dibatasi, jadi konfirmasi dulu sebelum mengemas.
Panduan lengkapnya ada di cara mengemas barang untuk cargo udara.
Barang yang Dilarang dan Dibatasi
Barang berbahaya (dangerous goods) seperti bahan mudah terbakar, bahan kimia tertentu, dan beberapa jenis baterai tunduk pada aturan ketat. Sebelum mengemas, baca daftar barang dilarang dan dibatasi serta penjelasan dangerous goods. Jangan pernah menyamarkan isi barang karena risikonya bukan hanya penolakan, tetapi juga keselamatan penerbangan.
Syarat Tambahan untuk Barang Khusus
Jenazah
Pengiriman jenazah memerlukan dokumen dan penanganan khusus. Pelajari alurnya di prosedur kargo jenazah di Bandara Soekarno-Hatta.
Binatang hidup
Umumnya memerlukan dokumen kesehatan hewan dan kandang yang sesuai standar. Syarat pastinya dikonfirmasi per kiriman dan tujuan.
Farmasi dan barang perishable
Kebutuhan suhu dan batas waktu tempuh harus disampaikan sejak awal agar rute dan jadwal dapat dipilih dengan tepat.
7 Penyebab Barang Ditahan di Terminal Kargo
- Deskripsi barang tidak jelas.
- Isi tidak sesuai deskripsi saat pemeriksaan.
- Barang dibatasi dikirim tanpa dokumen pendukung.
- Kemasan rusak atau tidak aman untuk diangkut.
- Berat atau dimensi berbeda jauh dari data awal.
- Data penerima tidak lengkap.
- Barang tiba melewati batas waktu penerimaan untuk penerbangan yang dituju.
Tips Menghindari Penolakan
Foto kemasan sebelum diserahkan, simpan salinan data pengiriman, dan konfirmasi syarat barang khusus sebelum berangkat ke terminal. Tiba lebih awal juga memberi ruang untuk memperbaiki kemasan atau melengkapi data.
Ragu barang Anda memenuhi syarat? Kirim foto dan deskripsinya ke tim bandara SMEC lewat WhatsApp yang tersedia di halaman kontak.
Pertanyaan Umum
Apakah semua barang boleh dikirim lewat cargo bandara?
Tidak. Barang berbahaya dan barang dibatasi memerlukan penanganan khusus atau tidak dapat diterima. Cek daftar larangan sebelum mengemas.
Siapa yang membuat SMU?
Pada layanan melalui agen, SMU umumnya disiapkan oleh agen berdasarkan data barang dari pengirim.
Bagaimana kalau berat aktual dan berat volume berbeda?
Berat yang ditagihkan adalah yang lebih besar di antara keduanya.
Butuh bantuan menyiapkan kiriman? Lihat layanan jasa pengiriman cargo via bandara SMEC, atau minta penawaran sesuai berat dan tujuan Anda.
Persyaratan dapat berubah menurut maskapai, bandara, dan regulator. Konfirmasi ke tim operasional sebelum pengiriman.
